Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de compra: Cuando adquieres un reporte premium, recibimos tu dirección de correo electrónico y nombre opcional a través de Stripe. Los datos de tarjeta de crédito son procesados directamente por Stripe — nunca los almacenamos.
• Datos del diagnóstico: La combinación de signos solares (tú / padre / madre) y el género opcional que ingresas. Estos datos no están vinculados a tu identidad.
• Registros de acceso: Registros estándar del servidor que incluyen dirección IP, tipo de navegador y URL de referencia.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada únicamente para:

• Entregar tu reporte PDF adquirido y brindar soporte relacionado
• Mejorar el Servicio y prevenir usos indebidos
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos tu información personal a terceros.

3. Compartición de información

Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente según sea necesario para operar:

• Stripe: Procesamiento de pagos. Sujeto a la política de privacidad de Stripe.
• Resend: Entrega de correos electrónicos para la distribución de reportes.
• Supabase: Almacenamiento de datos de pedidos (proveedor de infraestructura).
• Google (Analytics): Medición agregada de tráfico mediante Google Analytics 4. Sujeto a la política de privacidad de Google.
• Divulgación legal: Cuando lo exija una orden judicial o la ley aplicable.

4. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares con dos propósitos:

• Estrictamente necesarias: Gestión de sesión para el flujo de compra y la consola de administración. Estas no pueden desactivarse.
• Analíticas: Google Analytics 4 (ID de medición G-T7181DGZMS) se carga en todas las páginas para ayudarnos a comprender el uso agregado del sitio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento conductual entre sitios.

Se muestra un aviso en todo el sitio en la primera visita; el uso continuado implica aceptación. Puedes optar por no participar en Google Analytics en tu dispositivo usando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

5. Retención de datos

Los registros de pedidos (dirección de correo electrónico, tipo de compra, estado de entrega) se conservan durante un mínimo de siete años para cumplir con los requisitos legales de contabilidad e impuestos. Los registros técnicos se depuran periódicamente.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti
• Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal (sujeto a los requisitos legales de retención)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@zscope.net.

7. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes serán anunciados en el sitio. El uso continuado del Servicio después de publicados los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hello@zscope.net.